在有特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,火车票过了开车时间2小时内可以退。
旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。
原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
扩展资料
退票费不再“四舍五入”:
铁路部门正式发布关于火车票退票、改签的具体新规定,其中退票费计算方法不再四舍五入,而是以角为单位,并分为三个档次。
中铁公司《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定,退票费不再四舍五入到以元为单位,而是以角为单位,尾数小于2.5角的舍去,2.5角以上且小于7.5角的计为5角,7.5角以上的进为1元。
以郑州到北京的D2022次二等座为例,票面价格214元,按新算法,开车前48小时以上退票费应为214×5%=10.7元,尾数为7角,计为5角,实收10.5元。
参考资料来源:中国铁路1230-1. 如何办理退票?
参考资料来源:人民网-退票费不再“四舍五入”动车票开车后也可改签
目前火车票为实名制的,无论是取票还是退票都要用身份证进行操作的。火车票具有时效性的。发车前没有办理退票没有乘坐的话火车票就是作废掉的。
不能退了。开车时间前两个小时,可以去退, 从开车前两个小时到开车后四个小时可以改签,改天坐。 过了开车后两个小时,这车票就彻底作废了。不能用了。
退票时间
在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续
你好,火车票只要开车了,就不能退票、改签,换种方式跟您解释,您由于自己的原因没有取票,没有乘车,这个过错所产生的后果只能由您自己来承担,铁路方式不会承担的。