您好，感谢您选择惠普产品。
请问您测试的结果是电池在有电的情况下可以单独开机，但是单独使用适配器是无法开机运行的对么？
通过您的描述判断，您的问题很可能是电源适配器故障导致；
建议您可以在有条件的情况下，使用同型号的电源适配器做替换测试；如果不方便操作，建议您联系维修中心帮您处理；
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
你好，首先检查电脑的外接电源是否正常，电源的两个接口是否接触不良，如果以上都是没有问题，那肯定是电脑的电池有问题了。谢谢，希望能帮到你！
笔记本的电源有问题，另外就是笔记本的设置也有问题
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