你试试常按功能菜单键，还有两个频道加减同时按，超过5秒不行就放开。最后，你试试，看电视机能不能恢复出厂设置，常用密码就是0000，或者1111，1234。不过这些在电视的说明书都有的，能找到说明书再好不过了。
这个是机器锁住了，就是常说的童锁；说明书还找的到吗？
用遥控器打开菜单，在功能一栏里有个带锁的图像，或者写着童锁，节目键选择到这一栏，音量键关闭它就可以了；如果你能找到说明书，按照说明书上操作也是可以的，如果这两种方法都不行，而且你们大人确实没有使用过该功能，那就说明电视机故障了，请专业人员来调试一下，实在不行就要维修的。
按键已上锁，首先换掉遥控器电池，无效就换遥控器。
你电视是不是设置了锁，给锁住了。好好看看说明书吧。
再试一试
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