您好您可以到我们的戴尔的技术论坛里面去查询一下信息，这里的内容很全面。http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=15&tid=286358
1：中病毒2：硬件不能兼容3：杀毒软件出现冲突3：机器散热问题（显卡，主板）
我的也是E6410，这几天也老死机，郁闷死啦
