最近QQ提示我的版本过期,让我下载最新版的,这才发现自己的电脑已经在安装和卸载软件的时候出现了windows installer的问题,具体问题很多人都反映过,就是会出现说“不能访问windows installer 服务，可能你在安全模式下运行 windows，或者windows installer 没有正确的安装，请和你的支持人员联系以获得帮助”。打开服务列表 windows installer显示是手动，按启动，会跳出窗口说“刚启动就被停止……”而无法启动，也按照网上的方法编写了installer.reg文件并输入到注册表里，然后在DOS里输入msiexec /regserver，但跳出窗口说“找不到任何可调用的订户”，反正网上说的方法能试的我都试过了，还是没有解决，最后，看到一位张秀才回答说因为什么微软检测到自己电脑上的系统不是正版或版本过低而设置的一种阻碍，目的当然是为了让我们都去买新的windows7，否则就不能在随便安装软件的一种限制。我根据出错提示，找到了这个漏洞补丁windows XP KB94228-V3，可能是在安装补丁的时候被偷偷装上的，我想这个补丁的作用应该就是检测你的版本，然后禁止installer被启动的程序，我在添加、删除软件里（勾选显示更新）找到这个更新，是2011年1月5日被装上的，然后我就删除了它，会跳出窗口说有一大堆软件依赖这个程序，会有影响的提示，不用理它，继续删除掉，先不用重启电脑，打开服务列表找到windows installer，点启动试试，就可以启动了，然后我在安装QQ2011Beta1也顺利安装上了，这个问题终于解决了。当然这只是针对我的XP系统，和我一样问题的XP系统可以试试，希望也能解决你们的问题。
QQInstallFail_Fix.exe 下载这个修复一下 我的刚弄好
这个问题，有两个方面：
1.以前的QQ没有卸载或卸载的不干净，与现在正在安装的冲突！
2.系统文件误删或丢失！
楼主的系统是什么的，2011好像现在的版本只有vista和win7系统兼容…可能是这个原因
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