手机、数码相机、数码摄像机、笔记本电脑等商品
1) 顾客收到商品之日起七日内，有非人为质量问题凭有效检测报告可选择退货；
2) 顾客收到商品之日起十五日内，有非人为质量问题凭有效检测报告可选择更换同型号商品；
3) 顾客收到商品之日起十六日至一年内，有非人为质量问题可在当地保修点免费保修，配件保修请参阅保修卡；
4) 为了自身权益请妥善保存发票和保修卡，如发生质量问题请携带发票和保修卡及时到当地检测点检测，以免造成不必要的损失。
买到手机后7天之内发现问题是可以退货的 15天之内是可以换货 一年之内 正规维修地点维修过3次 第三次就可以换一个新的了。
买了手机之后就不用去你买手机的地方了 直接找维修点就行了
在三包情况下就可以退货。。国家三包政策是7天包退，15天包换，1年包修！1年内如果两次非人为故障，包换新机！
不可以，因为这不是三包(查包修卡)范围之内的.
一、不是智能的是因为版本太低,你可让厂家给你升级.
二、白天照相是黑的是因为你光焦太暗了，你可调对比度
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