黑屏？是不是显卡掉了？最好的办法就是重写系统，应为根据你的表述说明你对电脑的了解是一知半解，如果要瞎弄的话有可能伤到机子。试着用排除法
①拆开机箱，看看是不是显卡掉了
②如果不是，那么请卸载摄像头驱动后重新安装，没有光盘的话去下载“万能驱动”
③上述办法都不能解决的话就还原或者重装吧。
应该没什么毛病的，最有可能是冲突。不必惊慌
是不是驱动掉了，在桌面右击我的电脑，属性，硬件，设备管理器，把里面的摄像头卸载，然后再重新扫描硬件改动（右击）。就可以用了。
想知道楼主买了多长时间啊？根据本人的经验，这可能是电源的问题。买之前怎么没有先检查一下呢？ 还想知道，你说的黑屏是什么样的现象，是全部黑呢？还是屏幕变暗？建议楼主还是用家里的座机打一下惠普硬件产品质量反馈及服务支持的电话800-810-0039.记住，一定要用家里用的座机打，其他的电话都打不通的！ 希望楼主早日解决！
看看USB有问题吗，接触不好！~或是你看看摄像头中有调节吗，旋转一下，还有就是灯光暗，弄亮些
你的显卡驱动有问题。重新更换一下驱动，就可以解决。
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