保鲜柜本来最低的设定温度就在2-5°C这样，现在的季节请问你的室温是多少度啊？如果室温也差不多的话，那么保鲜柜就没有什么问题。到了季节就好了。如果室温远高于这个温度，那么就是温控器的问题，先调最低温度档，看看压缩机和风扇工不工作。如果工作，用温度计检测一下柜内的温度，温度有较快的下降，则是温控器轻微损坏；温度下降很慢或压缩机根本不工作则有可能是温控器完全损坏或压缩机的问题。
冷冻室设定温度应该是零下-10多度，你没用的应该是冷藏室吧！风机不转应该是制冷不正常的主要原因吧，换风机吧
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