手机无法使用彩信的原因： 1.手机不是彩信手机，这样您的手机将无法发送或接收到彩信信息，您可以登录联通网站的彩信邮箱查收发送给您的彩信； 2.没有开通GPRS，由于彩信是通过联通的GPRS网络传输的，所以您需要开通GPRS后，才可以发送或接收彩信信息。如排除以上原因建议您可联系当地联通客服进行了解的。
