我在同程艺龙买的火车票连票怎么只出了短途票也扣款了？

一、微信小程序兜售心机票，一不小心就被套

你们有在微信钱包的“火车票机票”上买过票么？如果没有，那以后可千万分要小心了。记者近日根据网友爆料，真实体验了一把通过“微信钱包”里的“机票火车票”下单购票，结果险些被套的情节，让我们回放看看这些骚操作。

第一步：打开微信钱包>点击“火车票机票”,系统直接跳转到购票小程序。

▲微信钱包里的买车票小程序
第二步：随机选择“上海”到“北京”的一张机票，票价显示660元，很划算有没有？果断选择预订，接下来就是见证奇迹的时刻：

▲被恶意捆绑的全家桶套餐
我们惊喜的发现，贴心的“同程艺龙酒店机票火车”小程序为你提供了一个全家桶，除去机建及燃油的60元外，系统直接强制捆绑你购买“意外险”“无忧险”“接送机”及“贵宾休息室”，合计强制消费人民币214元。

飞机坐的少的同学可能比较庆幸，那我们来看看火车票，记者通过该小程序预订一张“上海南”到“广州”的硬座，票价显示189.5元，于是按以往在12306上的习惯，点击“去选座”，啪啦一下，价格秒变237.5元！突然多出48元！这钱也真是好赚！

▲买火车票选个位置也被套路
上面的所有强制加价，系统没有任何提示，也就是说，你稍不留意，就会中“艺龙同程”的圈套！钱包里就会被多扣几十或几百元！

二、明航局运输司：三令五申严禁搭售，小程序不是法外之地！

根据腾讯第二季度财务数据，微信小程序的日活用户数量已经超过2亿。到目前，已经上线的微信小程序超过了100万个，进入者们正通过小程序不断增扩自己的商业棋局，而同程艺龙开发的“酒店机票火车”是百万微信小程序中的一个。

众所周知，同程和艺龙都有着共同的股东“携程”与“腾讯”，腾讯是同程艺龙的最大股东，持有同程艺龙24.9%的股份；携程为第二大股东，持股比例为22.88%。以最新一期招股书披露的2790万移动端和1370万PC端月活计算，同程艺龙有近三分之二的用户都依靠腾讯来引流。

正是通过微信的流量倾斜与信用背书，用户体验到了来自同程艺龙的各式服务，包括飞机票、火车票、汽车票、酒店、景点门票及船票等预订。

而做为同程艺龙第二大股东“携程”，近年来自身一直负面不断，屡屡爆出的搭售、大数据杀熟等各项违规，多次被相关机构约谈；就在今年上半年，携程CEO孙洁与携程华南区总经理、深圳总经理出现在深圳市消费者委员会办公室，就消费者相关投诉，向消委会提交“情况说明和整改承诺”，并鞠躬道歉。

其实，中国民航局运输司在早前发布的《关于规范互联网机票销售行为的通知》中就明确强调，严禁互联网机票销售中的“搭售”行为。各个app、网站进行自查，下架相关功能。但仅仅不到一年的时间，这个令人不齿的功能就在监管不严的「同程艺龙」微信小程序中死灰复燃，令消费者愤怒。

而如此隐蔽的设局，的确让绝大部分不明真相的消费者更难以察觉，但相同的敛财套路和手法，与早期携程的套路如此似曾相识；作为同程艺龙第二大股东，在这其中，携程扮演怎样的角色，是一个未解之谜。

购买火车票，建议你还是登陆国家设立的12306火车票抢票网站购买相关的火车票。如果其他网站购买的火车票发生问题，请马上打电话咨询12306！供参考。

应该是你操作有误，可以咨询12306客服。会在1-15个工作日退款，至于是哪个抢票软件抢票成功，对方也可能查询不到，建议尽量少用第三方抢票软件。

出现这种情况的话，他是不是给你买的是转车票来的，也就是说你先做到最近的一个车站，然後再从这个车站在到达你的目的地，所以有这个短途票具体情况你还是需要了解清楚的。

你虽然买的是门票，但是他判定其中一部分有票，那么他也会给你出的，同时也会扣款