银行的柜员岗主要工作职责是什么?

2024-12-19 03:18:00
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回答1:

一般来说的是指在银行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等。后台柜员负责无需面向客户的票据交换、内部账务以及对前台业务的复核、确认、授权等其他的后续处理。
拓展资料:
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。
在四大国有银行当中,以往大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工,也就是说,他们并不是编制内人员。除了工资外,柜员领到的过节费、享受的住房公积金等,几乎都低于正式员工。但由于应届生资源有限,内部人员流失加剧等原因,正式员工在柜面占据了七成,派遣制员工降低,并且对其学历等要求也逐步加高,四大国有银行基本只招收一本院校应届生为正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情,柜员的收入比正式员工低,劳动强度通常却比正式员工高。工行、建行等银行在其股改上市后,提高员工薪酬水平,估计柜员的收入也会水涨船高,但涨幅不会太大。银行柜员薪酬基本包括三部分:基本工资+绩效工资(或叫奖金)+业务提成各银行的基本工资通常在3000元至5000元之间,每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬。

回答2:

一般指在银行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等。后台柜员负责无需面向客户的票据交换、内部账务以及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。应聘者最好能够突出工作谨慎细致、具有良好的客户服务意识、良好的 沟通能力、认真的工作态度等。

回答3:

现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任,是继续从事其他柜台工作的基础。
普通柜员:从事各类柜台业务,包括各类对公、对私业务的经办。是银行中最多的一类柜台人员。
综合柜员(会计主管):主要是负责对普通柜员当日的各类账务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。

回答4:

各执所呢是比较多的,这是我们银行工作的重中之重。首先呢第一点呢我们要服务好我们的重复,做好呢像的这个存取款工作。还有呢这个我们银行卡的一个发放,啊,包括呢这个各方面的一个核查工作,这个非常的细致的一个活儿。嗯,我们无论是存款还是取款,让这个账目的一个登记核实。各方面儿的。包括一些其他的事情,包括我们非常重要的就是银行卡的一个管理工作,包括呢储户的这个存折,所有的一个细节呢都是相当重要的。

回答5: