预付费固定电话能办理停复机吗，如何收费？

2025-03-23 11:55:36

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回答1：

固定电话停复机是指普通电话、固话预付费、汇线通（Centrex）电话、一线通（ISDN）等用户暂时不用电话，需要保留电话号码，即可办理停机保号业务。停机保号期间，只向用户收取停机保号费，不再收取月租，方便用户随时停机、复机。适用于普通电话、固话预付费、汇线通（Centrex）电话、一线通（ISDN）用户。申请停机是指客户由于某种原因主动要求办理暂停电信服务的业务，包含申请停机、停机保号、挂失停机。欠费用户需交清欠费后才可办理申请停机业务；电话停机期间只能办理申请复机、缴费、申请拆机相关业务，不能办理其他业务。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。

回答2：

您好，是可以的，用户可以办理停机保号业务，该业务资费是五元一月，可以通过电信客服营业厅办理的。