若是摔过之后手机没有声音，建议将手机携带好前往当地vivo售后服务中心检测处理，售后地址及联系方式可以在手机桌面上找到vivo官网--服务--点击服务网点-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
具体操作步骤：
1、在手机桌面找到vivo官网进入
2、进入vivo官网服务点击服务网点
3、进入服务网点输入所在省市，即可查看到售后地址、工作时间、电话
