据了解,目前国内航空公司的退改签规定都是自行制定的。
一般来说,航空公司以两小时作为时间节点,
经济舱退改签费用在起飞前两小时外的,退票费为票面价的20%~30%,改签费为票面价的5%~20%,起飞前2小时内的退票费为票面价的20%~40%,改签费为票面价的10%~20%。
现在,有航空公司为了统一标准,已经开始推出退改签的新政策了,即“无论哪里购买,均可官方退改”。
以南航为例,近日推出的退改签新政策规定,“无论是在机票代售点、还是第三方平台购买的南航784票号的国内机票,都能在南航APP和微信退票、改期”,而且过程中是全自动化处理,能做到“退票秒到账、改期秒处理”。
另外,今年5月初浙江长龙航空也打破常规,推出了所有直销渠道(含官网及各大在线销售平台航司旗舰店)出售的机票,都可以在官网和微信办理自助退改的服务。
(1)机票改签
机票改签包括两种:更改和签转。
更改又称改期,指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改。
更改分为两种:同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。
(2)签转
签转指在同一航空公司签转指不同航空公司之间签转。
签转的两个航空公司之间必须有协议,签转只适用于全价票的客人,折扣票不可以签转.目前国内机票除航空公司原因外,一般不可因个人原因申请办理签转。
参考资料链接:人民网-机票退改签有新规 你该如何明白消费?
2小时。航空公司以两小时作为时间节点,经济舱退改签费用在起飞前两小时外,退票费为票面价的20%~30%,改签费为票面价的5%~20%,起飞前2小时内的退票费为票面价的20%~40%,改签费为票面价的10%~20%。
一般来说,航空公司以两小时作为时间节点,经济舱退改签费用在起飞前两小时外的,退票费为票面价的20%~30%,