手机主屏幕上的软件图标丢失,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.查看是否设置了隐藏应用程序(部分手机支持隐藏应用程序功能);
2.部分自带程序在Samsung或Galaxy Plus文件夹中;
3.查看手机系统是否有新版本,升级系统尝试(先备份手机中重要数据);
4.若无效,请备份手机中数据(联系人、短信、照片等),将手机恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示,建议:
1.重启手机。
2.查看是否被隐藏:请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。
3.可查看手机是否处于安全模式(手机屏幕左下角有安全模式字样),重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。
4.查看应用程序是否被关闭了:进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开,点开启,再回到应用程序中查看是否有图标。
5.若依然不能显示,请您更换其他平台重新下载后观察。
6.请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。
7.请将手机进行固件升级尝试(设置-关于设备/手机-固件升级)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理
所需工具:三星C5手机
一、如果是主屏找不到应用程序图标的话,可按以下方法找到:
1、点击主屏上的应用程序
2、左右滑动屏幕可找到应用程序。
二、如果是隐藏了应用程序的话,可按以下方法找到:
1、点击主屏上的应用程序
2、然后点击手机虚拟菜单键——选择显示隐藏的应用程序。
3、勾选要重新显示的应用程序,点击完成。