1、如果商品没有质量问题，仅仅是因为你不满意、担忧而要求退货，就必须与卖家协商，征得其同意后才能退货。而且，相关费用（如邮费）通常要你来支付，除非卖家事先有相关承诺。
2、如果你买的商品确实有质量问题，或者有宣传与实际不符的情形，可以要求退货并由卖家承担邮费。这种情形，需要你收集好相关证据，证明其有质量问题或与宣传不符。
3、相关的细节需要拨打其客服电话进行咨询、协商。
电视购物基本都是骗人的！ 要退货 恐怕不容易！他们只负责销售 不负责售后。。。。当然 如果你运气好 遇到好的商家 那是有可能的 否则 很难。。。。建议你先打热线问下 看看有么希望 如果人家规定了没有质量原因不退 那恐怕么办法了 过程会很复杂 很艰巨。。。good luck。。。
我在CETV买的小智机器人网咯链接不上，是假货，打订货电话打不通，没有其它联系方式，这么办？
很难
可以拨打客服热线询问
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