有时候.莫名奇妙的问题找不到原因.就尝试换系统直接去客服让他们弄最好
您好您可以到我们的戴尔的技术论坛里面去查询一下信息,这里的内容很全面。http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=15&tid=286358
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这是假死机现象,现在DELL已经给出了解决方案,给DELL客服致电,说明你的电脑型号和假死机现象,他们会给你解决方案,我的电脑就是这么解决的。另外不要盲目的重做系统。