尊敬的三星用户您好：
根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、检查路由器发射的信号是否为手机支持的信号
2、重启手机和路由器
3、检查路由器的设置
4、如果是静态IP，需要使静态IP打钩（设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址）
5、连接其他路由器尝试尝试
6、若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置设置—更多-账户重置—恢复出厂设定
若以上操作后依然无法连接无线网络，那么请您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024