尊敬的三星用户您好:
可能有以下几个原因:
1.若是个别电话出现此情况:
1).可能对方开启了类似隐藏号码的功能
2).对方可能通过非常规途径如通过网络拨打的电话。
2.若是所有电话均出现此现象:
1).手机没有开通来电显示功能,请您咨询运营商是否开启了来电显示。
2).更换其他SIM卡尝试。
3).查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。查看方式:设定-一般-关于设备-系统更新-更新。
4).若无效,请备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
三星NOTE 3来电显示私人号码与本机无关,手机来电显示私人号码的原因有:
1、该号码是境外或者国外打来的,国内的运营商无法提供来电的号码显示。当然有时候也是会正常显示号码的,另有时候显示的是代码。
2、对方使用的是网络电话拨打的电话。
3、对方手机设置了不显示本机号码。
根据您的描述,
希望这能帮不到您 !!
对方用的可能是网络电话,或者运营商有一种服务可以不显示自己手机号的
对方用的是网络电话