手机SIM卡与手机卡插槽弹片接触不良,导致SIM卡电路无法工作,手机与网络基站无法通信、可以拆下SIM卡,用清洁棉布擦拭SIM卡金手指后,重新安装;
若使用的是vivo手机,建议参考以下排查方法:
1、重新插拔SIM卡或更换其他SIM卡,剪卡可能会导致SIM卡损坏无法识别;
2、尝试打开手机飞行模式后再关闭,或更换网络环境;
3、如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)必须开通VoLTE业务并开启手机的VoLTE高清通话,同时需要运营商网络支持4G的VoLTE业务才能使用双电信卡,否则有一张电信卡会没有信号;
4、进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络里面查看是否关闭了SIM卡;
5、还原所有设置:进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置;
6、携带手机前往客户服务中心处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/浏览器--我的/搜索vivo官网--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 。
周围人使用是否正常,如都不正常,为网络问题。
如其他人正常,做换机换卡操作,确认手机问题还是SIM卡问题。
SIM问题去就近营业厅检测。
手机问题,备份资料后还原出厂,如还原后问题依然存在,去就近手机售后检测。
关机重装手机卡看是否正常。
一、没有信号或信号比较差,主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如当前所在位置处于比较封闭的地方,信号可能受到影响。
二、如其他联通用户手机信号正常,可通过以下方法进行排障:
【方法一】开启飞行模式再关闭或重启手机再试。
【方法二】换机换卡测试,即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。
温馨提示:
如其他用户手机信号普遍存在问题,可能该位置附近基站存在问题,可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
那你可以把电话卡拿出来放在别人的手机上试试 如果是彻底没信号 打电话都打不出去 限制服务的话那么说明有人已经把卡补走了。 如果你放在别人的手机上正常通话 那么就可能是你手机的问题了