可以软格手机*#7370#,密码12345。格机前备份手机重要数据。也可以接上数据线用PC套件重新把手机系统重新安装一次。
你是不是下了什么软件了? 灯光管理 或者 智能助手一系列的东西?
不是系统问题就是硬件问题。拿去修修吧