我在网上买了件衣服卖家发EMS但都一个星期了还没有物流信息卖家给我的EMS的货运单号 我打11185查询客服说

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您的邮件于 2011-01-31 15:54:00（旌德县邮政局）已妥投
投递结果： 本人收签收
处 理 时 间 处 理 地 点 邮 件 状 态
2011-01-28 23:19:00 杭州市邮政速递物流公司滨江区分公司 收寄
2011-01-29 09:12:18 杭州市 到达处理中心,来自杭州市国际营业处
2011-01-30 00:38:09 杭州市 离开处理中心,发往芜湖市
2011-01-30 12:33:29 芜湖市 到达处理中心,来自杭州市
2011-01-30 18:37:54 芜湖市 离开处理中心,发往旌德县
2011-01-31 10:40:00 旌德县邮政局 未妥投
2011-01-31 15:54:00 旌德县邮政局 妥投

让卖家给你查一下呗，问他怎么办～他说发了，可没有信息，到底东西在哪了也不知道。
刚查网上还是没有信息显示。

另外看下你的收货时间是不是快到了，注意让卖家给你延长收货时间，或者你申请退款来避免未收到货就把钱自动过涨到卖家账户的情况发生。