是randall rg75 吗？？先羡慕一下，好箱子啊，很适合金属……
如果你确定吉他和线都没有问题，那我想问题可能有三点：
1，randall rg75这款箱子，应该附送你个控制踏板吧？我没有亲自使用过这款箱子，不太清楚具体设置，不过你可以看看，踏板是增益或者表情的话，有可能问题出在这里。
2，如果不是踏板的毛病……我先问一下，你是哪里人？你们那里冬天冷吗？如果很冷，箱子刚拿进室内，里面很容易上一层霜的，这时候立即插电，有可能造成短路……当然这个可能性不大，我做个猜测而已，而且指示灯亮了吧？那应该不是这个问题，别紧张……
3，如果都不是，那就是箱子本身问题了，老板是熟人你怕什么，拿回去让他弄，不行换新的
好运
拾音器可能是坏的，好一点的话就是音响与吉他有冲突，也就是不兼容。最坏的原因可能是吉他坏了。
我想起了一个著名的关于电脑的笑话。。。
LZ，你没开电源。。。
摊手 ╮(╯▽╰)╭
找专门修电吉他的修呗
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