这种问题我也遇到过，有两种可能，1.你的梦幻西游文件不全，也就是重要文件丢失，或着就是Directx级别不够。2.你的电脑上有病毒，梦幻西游在有病毒的电脑上一般是玩不了的！ 要不你就杀杀毒，然后再重下个梦幻，再一个就是到网上找一个Directx重新弄一下~
建议你下载360安全卫士用里面的系统急救箱，我估计可能是电脑自身的问题。以前我也解决过这样的问题。都是用的这招，试试吧。
我也试过这个问题。你安装最新的Directx(你现在的可能不是最新的)。然后重启就行了。
提示:你重启后开游戏它会自动全屏.你在游戏里按Alt+S.选择窗口模式即可.(空格+Enter窗口模式切换)
升级后重启，而已那是最新的嘛？
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