一、故障原因:
1、打印机问题。
2、USB打印线(打印机连接主机的线)
3、电脑的USB口有问题也是会出现脱机现象,也有可能是主机USB口卡死,可以换其它的USB口试一下看看。如果是USB口的问题,电脑会出现,无法识别或无任何提示。
4、打印机的驱动装错了,查看驱动名称跟打印机的型号是否一致,如果不同,就重新安装。
5、由于之前可能的误操作,出现了另一个打印机副本,那么原来的打印机驱动就会出现脱机。
二、解决方法:
1、检查打印机指示灯
打印机在使用的时候,如果发现脱机状态,用户检查一下电源是否开启,打印机是否处于待机状态,如果使用的是激光打印机,那么指示灯显示的是闪烁状态。
2、清除打印机任务
打印机在使用的时候,可以看一下打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务,会停留在打印任务列表中,导致打印队列堵塞无法正常打印,打印机状态显示为“脱机”,此时需要清除堵塞的打印任那就要清除未完成的打印作业。
扩展资料:
打印机常见故障检修:
故障现象:打印机提示墨盒问题
一、故障原因:
1、打印机墨盒没有正确安装。
2、打印机墨盒本身质量有问题。
3、打印机墨盒芯片损坏。
4、打印机主控板故障,硬件故障。
二、解决方法:
1、如果是墨盒没问题的情况下的话,把打印机重新进行一次连接,有些时候是因为系统的一些问题。
2、注意一下打印机放置的位置,打印机位置放置的有问题的话,也会导致不工作的。
3、如果都不行的话,就把打印机关闭,然后把墨盒拿出来,再对准安装一下试试。还不行,在检查驱动,重新安装驱动进行。
看看有没有设定为默认打印机。另外,打印机设置中,应该有关闭打印机缺墨的警告的,把那个关闭了。不然缺墨后,打印机是不会工作的。
那个关闭,不代表打印机的警告灯可以关闭,警告灯是不能关闭的,除非你更换新的墨盒。墨盒的电路已经默认为你缺墨了,这个不是实际墨的容量,只根据电路测算。
这个和你的word(或是其他的办公软件)设置有关,你查看一下,另外,打印机设置中也有个打印的选项,你仔细看看。
1、进入设备和打印机页面,然后双击打印机驱动图标。
2、在上述跳出的框中的“打印机(P)”的菜单栏中,点击选中倒数第三项“打印机脱机使用”,不出意外这个时候打印机驱动图标会亮起来,即变成有效的状态。
3、上述2步操作,仍不能打印的话,请右键打印机驱动进入“打印机属性”的页面,在“端口”一栏下,挨个切换打印机使用的USB端口,选择能够打印的USB端口。
1、删除打印任务。
2、开始→设置→管理工具→服务,找到Print Spooler,双击,在常规里面点停止。
3、然后点开始→运行,输入Spool,打开PRINTERS文件夹,将里面的东西全部删除,然后再在常规选项卡里点启动→print Spooler 打印服务。
4、把打印机电源断开一分钟,再连接上及重启电脑。
这是惠普打印机的弱点,遇到这种情况,你要有耐心等待,因为这款打印机经常罢工,短则几分钟,长则十多个钟头;你可点击打印机的刷新。