超出配送能力是指你所在的地区已经超出卓越的快递配送范围之外了
一般快递是不送郊区或乡镇的,如果你在郊区的话虽然你在下单时可以选择快递(卓越的系统无法判断你的地址是郊区还是市区),但其实已经在快递的范围外了。
这种情况得看你距离市区多远,如果太远的话快递一般不会送过来,如果不是很远的话快递可能会送过来。
建议你联系一下物流公司吧
我和你的问题一样,我是前两天买的东西,我隔几天就从卓越买东西都能送货,今天一看原本30号到货,告诉我快递公司超出配送能力,而且是同一家快递公司,搞得人莫名其妙。
原来是春节货多导致,卓越换了一家快递,现在已经送到手了,我什么也没做,干等着来着。