你选择的UPS哪种运输模式？saver以上的是有运输时效的保证，如果非海关、天气等不可抗力原因无故造成包裹延迟，可以向他们索赔运费，你要搞清楚他们是为什么推迟寄，你就打800 820 8388追查这个包裹，然后追问为何推迟，如果UPS内部操作原因，就给他们压力，说客户不支付运费，要求赔偿，一般都会给你说法
UPS：8008208388
