各个公司因经营范围不同,对跟单的工作职责的界定也不一的。以我的经验,总体说来:
1# 与业务员沟通清楚客人的订单情况(数量、包装方法、出货时间、特殊处理、样品数量、船头样数量、质量要求等等)
2# 牢记客人要求,以之为标准,对工厂的生产进行质量监督、进度把控、生产不定期检查;及时发现问题并反馈给业务员;如需改正,督促工厂完成;如果客人有新要求,再反馈给工厂。总之,是业务员与工厂之间的沟通桥梁
3# 做好文件备档工作,如与工厂的合同、唛头资料、其它正式文件、照片
4# 做好生产过程中的一切证据保存,如工作单、验货报告等
5# 在出货前,根据业务员要求,对生产进行中期验货、终期验货,保存好证据
家私的产品都有图纸、数据吧,所以我认为要做好这份工作,除了以上基本的,要花点心思熟悉产品,看懂图纸,多向工人师傅请教。 只有了解好这种产品,才在工作中更能游刃有余。