1 删除C:\Program Files\Symantec\目录下的pcAnyWhere相关目录，如果你安装了Symantec的其他软件，小心不要误删
2. 在注册表里清除Symantec pcAnyWhere有关的条目，同样，如果你安装了Symantec的其他软件，一定小心操作。删除注册表中：HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{D80946FF-24F1-4be8-B253-D5F9CF533A00}，如果没有这个键值，不必担心。其实我一直不建议直接编辑注册表，所以我认为这个步骤为可选。
3 删除Windows\system32\pitvm4.sys，我认为这一步是关键。
实在删不掉就在安全模式下，删除注册表。
要看pcanywhere的版本了，10.X的版本步骤有点多。
12以后的版本直接覆盖就行了。
推荐你用最新的12.5 442版本。
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