拨打保险公司电话报案，由客服人员指导您收集理赔材料。到保险公司填写理赔申请书，递交理赔材料。一般来说，证明材料应包括下面几类：
一是事故类证明，包括意外事故证明、伤残证明、死亡证明、销户证明等。当被保险人因意外事故造成伤残或死亡时，申请赔付需要提供这类证明。
二是医疗类证明，包括诊断证明、手术证明、门诊病历及处方、病理及血液检验报告、医疗费用收据及清单等。当被保险人因遭受意外伤害支出医疗费时，需提交此类证明。
三是受益人身份证明及与被保险人关系证明。
此外，还要注意，在提交保险金给付申请书时应意外事故经过的说明，包括事故原因、时间、地点、经过等，如经交警等部门处理，应提供相关的处理资料。
保险公司会就进行核赔工作，作出理赔决定。具体的给付时间如果在保险合同中没有约定的话，一般默认为法定期限为10日。
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