非权力性影响力是由领导者的品德修养、知识水平、生活态度、情感魅力以及自己的工作实绩和表率作用等素质和行为所形成。
领导力是指带领并指引组织与个人的能力。领导力是一个人与生俱来的潜力，是可以通过培训锻炼激发出来并走向卓越的能力。领导力不是通过培训锻炼就可以养成的，不同于管理能力。
国际著名领导力和人际关系大师，约翰﹒麦克斯韦尔通过30多年的研究与实践分析将领导力分为了5个层次（职位Position ， 认同Permission ，生产 Production ,立人People development ，巅峰特质 Pinnacle）。
所谓的领导力就是领导者在领导过程中，有效改变和影响他人心理和行为的一种能力或力量。
九大指标包含：立信，不争，宽恕，无私，赞美，阳光，激情，能力，形象。在领导过程中，领导者如果不能有效影响或改变被领导者的心理或行为，那他就很难实现领导的功能，组织目标也就无法实现。领导的传统定义是：影响他人使他们愿意为达成群体目标而努力，其关键是领导力。
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