在12306购买的火车票,退票分两种情况:
1、已经打印了纸质车票,在网上就不能办理退票了,只能到火车站办理退票。
2、没有打印纸质车票,开车前两小时以上,可以在12306在线办理退票,登录12306个人账户,查看订单,就会有“退票”功能按钮,点击“退票”,按提示操作即可,票款会在七日内返回支出账户。
退票费为票面价格的5%,最低2元。
打开12306,点击订单,就可以看到你订购的火车票,打开你要退票的订单,就可以看到退票,改签字样,点击退票,按照提示操作就可以了
每一年的五一劳动节、十一国庆节、还有阖家团圆的春节假期,都需要我们关注提前购买火车票的信息。又到欢乐长假时,帮帮收到很多朋友的留言和私信,问使用手机铁路12306APP订好的火车票,怎么退票。