提到多媒体融合通信平台不得不推荐捷思锐科技,该企业的多媒体融合通信平台基于IP网络架构,支持不同制式通信设备、多种方式的通信融合互通,可以将语音、图像、视频等多种形式的信息共享,从而对使对信息处理更加高效,工作效率明显提升。其优势主要体现在以下几个方面:
1、应对突发性事件反应更迅速。较传统调度系统而言,多媒体融合通信平台可以各种传统通信设备之间的互联互通。事发现场工作人员可以通过配发的带有拍照功能或摄像功能的只能终端进行拍摄,与指挥中心进行数据传输和收发,使信息时效性加强,为处理应急事件赢得时间。
2、 管理集中化。在调度中心的调度台上可直观地显示所有终端的当前状态,以及车站所有作业情况。工作人员身处调度中心就能集中监控与操纵全站到、解、集、编、发等各项作业,从而获得单一指挥、统一办理、流水执行、高效运转的效果。
此外,可根据铁路编组站的具体组织机构和职责范围,在调度平台上分组并设置多种调度等级,分配以不同权限,灵活地控制调度作业。
3、调度手段多样化。可进行语音调度、短信调度、指令调度。另外该通信平台对整个系统产生的通话可进行实时录音,并能够根据时间、号码等多种条件查询。文字、语音资料不仅可以成为工作现场的行动指导,还为一旦发生状况,需要明确责任时提供了充分的证据。
4、充分利用资源。可根据实际情况,为不同工种的工作人品配发不同通讯终端,在实现了多种通讯终端间可无缝通信后,充分利用了原有的通信设备,保护了原有投资,不造成资源浪费。
5、 扩展性强。调度主机提供的丰富的API接口可以与生产运营软件和ERP软件进行对接,融合车站的各种有线、无线网络以及车站的业务系统。如与车站视频会议系统对接,可实现在通话的过程中进行视频会议;与视频监控系统对接,可实现在调度台上控制视频监控摄像头,实时了解一线情况。
6、 业务流程再造。当铁路编组站融合通信发展到一定程度时,会引起生产流程的再造和业务的重组。因为,铁路编组站新通讯系统实现了信息与数据共享,势必会优化之前的各工序间的衔接和整体流程。可以减少人工计划布控、作业人员沟通协调及实况汇报等通信联络时间提高铁路编组站的整体作业效率。
1.强大功能的多媒体通信:指挥员可与调度终端实现语音呼叫、数据传输、视频功能应用。将视频与语音、数据、文本消息相结合,同时衍生出相应功能,如短信指令、视频会议,单兵视频回传、视频转发分发、大屏幕电视墙(视频调度台可将视频转至电视墙)。
2.简单的一键式操作:指挥员一键操作就可进行呼叫、广播通知和进入作战指挥状态,紧急时刻,还能够通过强插、强拆、监听、热线等调度手段进行快速指令下达和现场信息掌握。
3.多网融合、与传统通信系统对接:MDS采用纯IP技术,可以借助于部队的IP专网,通过GTS集群对接网关,与军队原有的模拟集群、数字集群等系统能够互通互联,也可以与新的数字集群系统互联互通,并最终实现了部署一套多媒体调度平台来把各种通信系统通过IP网络整合到一起,实现有线、无线网络的融合调度,语音、数据系统的统一调度,及与卫星、NGN、PSTN、GSM、CDMA、WiFi、城域网等其它网络的互联。
4.保密性强:基于网络的语音通讯,安全性是必要的,随着网络电话技术的发展,其安全性也不断提高,利用多种加密技术对语音进行保护,同时借助丢包补偿、动态抖动缓冲及多种语音优化处理,保证通话的稳定性。
5.占用卫星带宽少:用占用带宽较低的语音编码技术,减少对卫星带宽的占用,保证了应急车的设备在移动的情况下的可靠性以及通信的畅通。
6.平战结合:在日常办公方面,可采用多媒体通信技术,集IP PBX系统、PSTN网关、互联网网关、网络服务器以及应用服务器等5种功能于一体,实现日常的视频会议、视频监控、多媒体通信等功能,做到平战结合应用。
7.分布式部署:MDS多媒体调度系统可按级别来划分,按照军师旅团等级别来进行分布式部署,保证军队系统间的统一通信,并根据等级如首长电话、战士电话、后勤电话、办公电话等实现通信权限的严格划分。
8.高品质语音:捷思锐可以保证用户在卫星通信具有较大时延的情况下,实现高品质的语音通话
Simba统一通信从通讯的可管理性角度提出了"效率之源,执行之本"的产品理念,我们认为执行力是组织行为管理的核心,而工作效率的高低又是执行力强弱的关键,所以抓住了企业的管理就找到了提高团队组织行为效率的"源"和"本"。
Simba统一通信在设计思想主要体现在"以人为中心、事件驱动、内外互通、整合应用、集中共享"这五个层次基础上。在产品设计原则上遵循:先进可扩展性原则;安全可监管性原则;人性化产品原则;易用、适用、好用原则。
Simba统一通信的应用既是个人在组织中的门户和工具,又是组织中各角色共享的协同工作平台,它的价值可从定性和定量两个方面来体现:
从定性方面展现看:
⊙ 作为个人的门户和工具:它按角色把各类事件及所属资源的信息、状态、结果等要素关联起来进行推送、展现和处理,极大提高个人的工作效率。
⊙ 作为企业的协同工作平台:提供组织级的流程和规则,规范了行为管理模式,提高组织的复制能力;实现跨越组织、跨越地域的管理,降低营运成本,提高组织的敏捷性;有效改善组织内外的沟通方式,共享知识资源,改善工作氛围,提高企业文化建设能力;可全程记录和监控事务处理的流程、状态、结果,提高团队执行能力;连接信息孤岛,整合业务系统……
从定量的统计看:
⊙ 人均事务处理效率提高 >15%
⊙ 团队组织沟通效率提高 >20%
⊙ 组织学习能力提高 >20%
⊙ 减少人力资源扩张成本 >8%
⊙ 团队计划控制能力提高 >10%
⊙ 办公、通讯、差旅费节约 >15%
……
可以看到,Simba统一通信应用的价值是非常显著的。