a6610 您好
1、建议您首先确认扫描仪模组锁打开,并重新插拔您扫描仪的电源线及数据线;
2、建议您重新安装您的扫描仪驱动程序,在安装过程中,建议您关掉防火墙和杀毒软件,断开扫描仪与电脑主机的接口,驱动程序建议您通过如下路径下载使用:明基中国--下载中心--驱动/手册下载--扫描仪--3300U;
3、若您按照如上方式操作后,问题仍然存在,则建议您更换一台电脑尝试连接使用;
4、如经过以上操作,您扫描仪的问题均无法改善,建议您可联系您的购机经销商确认处理,如您无法联系上您的购机经销商,则建议您可联系明基服务网点,由工程师为您检测处理,服务中心的信息您可以通过如下操作查询:明基中国-》服务支持-》服务网点,注意产品类型以及选择相应的省份和城市。
BenQ超人
您好,1、建议您首先确认扫描仪模组锁打开,并重新插拔您扫描仪的电源线及数据线;
2、建议您重新安装您的扫描仪驱动程序,在安装过程中,建议您关掉防火墙和杀毒软件,断开扫描仪与电脑主机的接口,驱动程序建议您通过如下路径下载使用:明基中国--下载中心--驱动/手册下载--扫描仪--3300U;
3、若您按照如上方式操作后,问题仍然存在,则建议您更换一台电脑尝试连接使用;
4、如经过以上操作,您扫描仪的问题均无法改善,建议您可联系您的购机经销商确认处理,如您无法联系上您的购机经销商,则建议您可联系明基服务网点,由工程师为您检测处理,服务中心的信息您可以通过如下操作查询:明基中国-》服务支持-》服务网点,注意产品类型以及选择相应的省份和城市。
主机
这个因该是上面驱动扫描头的电机或者带轮损坏了...
不知道你用的是什么系统,你可以尝试把锁关了再开试试,还有就是确保变压器没有问题。