在当当网买的东西，用订单号查物流信息查不到是怎么是怎么回事？

2024-12-15 15:57:57

推荐回答（2个）

回答1：

1.
可以联系当当客服，提供订单号，让客服帮忙查；
2.
自己查的话就要看是哪家快递，然后在百度上输入快递名称，再输入订单号就可以查物流啦。
3.
联系卖家，让他们帮忙查。

回答2：

1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2，物流分发信息最新信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3，物流派件信息最新信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。