淘宝换货，寄回货后改成了退货，物流信息不见了，怎么查到？

2025-03-07 11:18:23

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回答1：

你好，楼主如果是查询你的货，寄回去的那个物流的话，你可以直接看到你进行。送回的那个快递给你的那张单子上面有那个物流单号就可以自己查询，如果你是查询店家已经收到你的货，开始给你这边重新寄回东西的话，这个你需要找店家获取运送单号才行。

回答2：

1.因为你属于退货，所以看不到物流信息。
2.最好复印好退货单号，给对方客户联系好。
3.当对方收到退货后，会退款给你。
4.最重要的是，必须要经过对方协商后才退货。

回答3：

在淘宝下方菜单中我的淘宝—我的快递—中间有个我的快递—右上角寄件记录，就能看到天猫上门的快递

回答4：

有各种疑问，都可以找淘宝客服解决的，他们很乐意且有义务帮助你解决。

回答5：

你有单号的话，可以直接拿着这个单号，到快递官网上面查询物流就可以了。