商铺噪音扰民可以向环保部门和城管部门举报，当然也可以打12345市长热线举报，但要退房，这基本不可能，你买房时商场己存在，所以打官司也赢不了。
不可以，除非他合同里写了环境安静之类，或者你录音证明口头说了类似的话，否则法律不会认为应该跟你说，法律一切讲合约
