应该是有未响应的应用卡死机了。按住开机键别放直到有反应就重启了,在手机设置-应用管理里停用那些根本不用的应用:关闭一些应用的自启功能和后台保护,随用随打开;把允许移动的应用都移到sd卡里:借用手机管家,手机助手优化大师随时清理优化。必要时重置恢复出厂设置。