如何做好教师和家长的沟通工作？

教师：

1、微笑

2、真诚

家长：

1、加强人际沟通能力

2、减少胆怯和恐惧心里

3、增强对教师的认识

家长与老师之间的话题：

话题一：家长要正确认识和评价老师

很多家长之所以一提及老师就眉头一皱，实际上大都被一些社会风气所影响，特别是一些学校负面现象，比如有些家长经常会提及我给某某老师送了什么礼物，给了老师几张购物卡，给老师多少红包，请老师在哪吃的大餐等等。事实上，这些现象的存在，在很大程度上破坏了教育的公平，堕落了部分老师的师德风尚。当这些因素被无限夸大后，以点代面的现象就会如瘟疫一样传染开来，大有一块臭肉搅得满锅腥之势。而绝大部分敬业爱岗品德好的老师的光辉则被那些肮脏的现象给掩盖了，尽管老师们想证明自己是好老师，但是在瘟疫之下，又怎能说得清，道得明。

同时我们再把目光放在课堂里，根据中国人“投之以桃，报之以李”的心理，看看那些拿人手短，吃人手短的老师的所为吧，比如老师可以为送礼家长的孩子优先安排坐位，可以课上多提问这些孩子，可以多表扬一下孩子，可以包庇纵容一下违反纪律的孩子等等。这自然也会让没有送礼的家长心存忧患，总感觉欠了老师什么，自然在面对老师时会缺乏底气，既而影响到信心，甚至对老师缺乏好感。

在看到一些负面现象的同时，我必须提醒家长：不能靠猜测来面对老师，如果你带着一种缺乏公允的目光去看待你孩子的老师，你可能会误解老师。如果你真想客观评价你孩子的老师，必须要主动和老师接近，还可以通过经常和孩子交流，了解孩子在校在课堂上的表现来侧面了解老师，只有这样你才能做到对老师心中有数。在了解老师的人品，性格，脾气，能力之后，再去有针对性和老师谈孩子的教育问题，我想可能会更理性一些。

话题二：家长要学会尊重老师

师者，传道授业解惑也。我想这句话每位家长都非常清楚，并且也知道其中的深刻内涵。既然老师是教学生明事理修品德学知识长本事的人，那我们做为家长就不能抱着怀疑的目光去面对老师，不能把社会上负面的评价强加给老师。如果你去做小人之事，以请客送礼等一已之私去满足自己的愿望让老师为你孩子开绿灯的话，你的行为还算是尊重老师吗？在面对利益的诱惑时，能说老师是主动伸手之人吗？肯定不是吧？既然不是老师索要为先，那么有这样行为的家长你就得想想了，你实际上是在糟蹋着老师的良好形像呢，你是助长不正之风的罪魁呢。

让孩子从小就受利益保护，不教孩子参与公平竞争，孩子的综合能力何谈培养和提高呢？所以，说这里家长们就要想想了，你可能是眼前走了捷径，孩子受到了照顾，但从长远来看，你是在害你的孩子，你是地道的不负责的家长！

家长如果想尊重老师，你就必须要肯定老师的辛苦和付出。不仅家长要这样做，同时还要引导孩子多想想老师每天教学的辛苦，让孩子学会尊重老师的付出。当孩子能体谅老师时，自然会对老师产生一种敬畏之感。当孩子懂得尊重老师的劳动之后，再引导孩子学会遵守课堂纪律，团结同学，热爱班集体，我想自然会让孩子慢慢学会如何做人。

话题三：家长要学会以平等的心态面对老师

经常会看到一些家长面对老师时心情比较复杂，实际上这是很多家长没有摆正心态的缘故。对一个孩子的成长教育来说，都要经历家庭教育，学校教育和社会教育三种大的教育模式。家长是家庭教育的代表，老师是学校教育的代表，两者从地位来讲是平等的，而对于教育的目标来说也是一致的，都是希望孩子能学到知识，提高孩子的能力和道德素养等。为什么有些家长面对老师时总会感觉自己矮半截呢？实际上这是家长家庭教育素养低造成的后果，大家想一下，如果你对自己所担负的工作缺乏专业知识时，你怎能从容去应对和你处于平等教育地位的老师呢？这就相当于一个小学生和一个大学生对话时，时时有一种仰望的感觉。

老师应具备的素质：

一、微笑

微笑对于幼儿教师来说，是一件最重要的法宝。微笑是最重要的教育感染手段，会收到意想不到的奇特效果。心理学的研究表明，教师经常把笑意露在脸上，孩子们会对教师心怀好感，极愿亲近，自然而然形成一股内在的亲师感，“亲其师，信其道”，孩子们才能够认真听从教师的教导。做为幼儿教师，让笑意常驻脸上，让微笑成为习惯，是非常重要的。当接纳新入园幼儿的时候，看到微笑着的你，孩子也许就会情不自禁地跑到你的跟前，拉起你的手；当孩子们因为害怕而感到紧张和拘束的时候，看到你的微笑，他们会自然地放松心情，变得快乐起来；当孩子们用脑思考问题或主动做事时，看到你的微笑，他们便会受到莫大的激励。我始终坚持这一理念，以微笑对待每一位孩子和家长。因为所有的人都希望别人用微笑去迎接他，而不是看到那没有笑容的脸。当看到家长们来接孩子时的笑脸与听到家长们告诉孩子说的一句句和老师再见的话语时，我感觉到，你在给予别人友好的同时，也赢得了别人的对你的热情，也更容易博得别人的喜爱。经过我的努力，我用我的微笑感动了幼儿和家长，赢得了幼儿和家长的信赖，也感受到了彼此间的心灵沟通所带来的快乐。 

二、真诚     

教师要真诚地爱幼儿，他们的欢乐和悲伤能引起你的关注和同情，他们的困 难能得到及时的帮助。不讥笑幼儿的天真幼稚。对每个幼儿一视同仁不偏爱，处理问题公正，合情合理，讲民主，尊重每个幼儿的人格。孩子有错时，要选择有效的方法批评教育幼儿，不要指责他，给予他们改过的机会。在和家长沟通的时候,教师首先要充满爱心和真诚，以孩子健康发展为出发点,让家长感到自己和孩子被尊重、被关注,真正在人格上平等,在情感上相容,在思想上交流,这样才有助于在和家长沟通中达成共识。

三、能力

1、了解家长的能力。教师首先要了解家长的性格、特长,了解家长对孩子教育的期望。根据不同的家长,采取不同的沟通方法。我们对待家长的态度要热情，如果遇到不尊重老师的家长，您可以这样说“请问您是哪位孩子的家长？为了您的孩子，请说话礼貌些。”

2、倾听和分析能力。倾听既能给自己留有思考的余地,又能仔细分析家长的要求；既让家长受到尊重,又解决了问题；既能体现教师的修养,又拉近了与家长的距离。

3、换位思考能力。假如孩子出现了问题，换位思考一下，如果我不是老师，我是这位孩子的父母，心情会怎么样？急别人所急，想别人所想，多一份宽容和理解，往往很多问题会很容易解决。

4、沟通交流能力。在与家长沟通时一定要注意技巧,首先,与家长交流孩子的长处,多从正面入手,稳定家长的情绪；然后切入正题,交流孩子的不足,谈问题时,要就事论事,不要笼统,把孩子说得一无是处,进而帮助家长分析孩子出现问题的原因,与家长交流如何帮助孩子改正不足,提出建议和意见。 

5、专业指导能力。在教育幼儿方面,教师的专业理论知识、专业技能远远超过家长。教师从专业的角度,向家长介绍先进的育儿理念,做教育孩子的引领者,帮助家长分析并解决幼儿成长中遇到的问题,指导家长改善育儿行为、提高家长科学育儿水平,在诚心诚意的引领和指导中,成为家长的良师益友。 

6、综合策略的能力。对待班内的“问题家长”与他们沟通如同组织幼儿活动一样,需要教师精心设计,精心策划。在沟通前,教师要认真梳理,明确沟通的目的,找出沟通的切入点，与幼儿父、母进行双重沟通交流。

我相信，我们用微笑、真诚、和一定的方法技巧，去和家长朋友们进行沟通和交流，最终会打动家长们的心，赢得家长们的尊重，因为我们的目标是一致的，一切为了孩子好，家长是我们最亲密的合作伙伴，让我们共同关注孩子的成长。

会和老师沟通的家长才是好家长，如何与老师有效沟通？