根据您的描述，您可参考：
4.1版本：进入设定--语言和输入-语言-选择中文英文界面对照进入Apps-settings-language and input-language-中文
4.3版本：待机状态-APPS-settings-"controls"标签-language and input-language-中文
如果手机开启了USB调试，连接电脑用刷机软件（比如刷机大师、刷机精灵、卓大师、甜椒、深度刷机、奇兔刷机）来恢复出厂设置。
否则如果在保修期内，找售后吧。
如果过了保修期，就刷机。可以线刷，可以卡刷。
都不行就只能找售后付费维修了
请问你是安卓几的系统
打开设置，然后找到大写A的图标，点进去，第一行就是设置语言的，点开然后拉到最下面就有中文简体选项，选择，OK
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