电信宽带能打电话但不能上网

电信宽带能打电话但不能上网解决办法：

第一步：检查手机数据网络服务是否开启。
第二步：关闭WLAN上网方式。
第三步：清除手机缓存信息。
第四步：检查手机上网参数设置
电信手机有CTNET、CTWAP两种上网设置：
1、WAP参数：APN号：ctwap，电话号码：#777，用户名：ctwap@mycdma.cn，密码：vnet.mobi，代理服务器地址10.0.0.200，端口80（推荐）或9201。
2、NET参数：APN号：ctnet，电话号码：#777，用户名：ctnet@mycdma.cn，密码：vnet.mobi。
第五步：两种上网方式CTNET、CTWAP互换测试。
第六步：核查手机应用软件中是否开启了流量限制操作导致。
第七步：备份手机上重要数据如通信录，进行初始化操作或恢复出厂设置操作。
第八步：换机换卡处理，判断是手机故障还是UIM卡故障，手机故障可至售后咨询处理。如是UIM卡问题，请直接至营业厅换卡处理。
第九步：以上操作仍无法处理，请拨打电信10000。

尊敬的用户，您好！
根据您的描述。电信手机只能通话而无法上网，建议您检查手机终端及UIM卡问题：
第一步：检查手机数据网络服务是否开启；
第二步：关闭WLAN上网方式；
第三步：清除手机缓存信息；
第四步：检查手机上网参数设置
电信手机有CTNET、CTWAP两种上网设置：1、WAP参数：APN号：ctwap，电话号码：#777，用户名：ctwap@mycdma.cn，密码：vnet.mobi，代理服务器地址10.0.0.200，端口80（推荐）或9201；2、NET参数：APN号：ctnet，电话号码：#777，用户名：ctnet@mycdma.cn，密码：vnet.mobi。
第五步：两种上网方式CTNET、CTWAP互换测试；
第六步：核查手机应用软件中是否开启了流量限制操作导致；
第七步：备份手机上重要数据如通信录，进行初始化操作或恢复出厂设置操作；
第八步：换机换卡处理，判断是手机故障还是UIM卡故障，手机故障可至售后咨询处理；如是UIM卡问题，请直接至营业厅换卡处理。
第九步：以上操作仍无法处理，请拨打电信10000.
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网提问，会有更多专业客服为您解答。

上网需要电信的人过来给你开通，有账号和密码，具体的你打10000咨询下，如果你确定有宽带上网账号和密码，希望你能把详细情况说一下，以便分析，比如有没有路由器等等。