出现这种情况,也无法进行相关操作,建议您携带手机和保修卡前往当地OPPO客服中心检测维修。OPPO客户服务中心地址及相关信息查询方法:方法一:在OPPO官网--服务--服务网点查询;方法二:在手机OPPO会员--客户服务--服务网点查询,还可以预约维修哦。方法三:在OPPO社区--客户服务--服务中心查询。