一般话费到账后，会有短信通知。如果未有短信通知，手动查询一下话费余额，确认是否话费已到账。微信支付充值手机话费操作步骤如下：1、开通微信支付后，首先打开微信，选择下方“我“，然后选择”钱包“，进入微信支付页面；2、选择”手机充值话费“，进入微信支付的充值话费页面；3、在手机号码栏填入需要充值的手机号码，然后选择相应的充值金额；4、再次确认手机号码和充值金额是否正确，请注意如果充值了错误的手机号码，将不会返还。确认正确之后点击”立即充值“，进入支付流程，选择相应的支付方式，例如微信余额或某一张银行卡，输入支付密码，支付即可；5、支付完成后，等待话费到账即可。
微信转账一般是在24小时之内到账。 微信转账流程： 进入微信最新版本，（版本5.3.1以上），在右上角菜单栏中，点击钱包； 在微信钱包中可以看到转账的标签栏，点击转账按钮； 选择要转账的微信好友，并不支持给陌生人转账，这和微信属性有关系；
可以试着给客服打电话看怎么说
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