前面两个客服确实服务不到位，投诉的回复时间半个小时是确定不了的，其实如果你迁移宽带，可以先跟10000申请没错，但是接下来不要自己在家里等。因为新地址能不能装还得等这张迁移单派去施工部门查你的新地址，配置端口和资源，有资源有端口能装的情况下分局的师傅会联系你来预约时间的，所以并不是说一登记就马上来迁移了，至于不能迁移，这个原因如果你要求查，话务员也会反馈下去，等有关部门查清楚再回复你，这些确实都需要时间。如果这几个话务员没和你沟通清楚流程而导致你误导你倒是可以投诉话务员。
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