通过网银使用口令卡交易，将口令卡密码3次输错后，如遇“32678，对不起您的密码多次输入错误”提示，是由于口令卡密码当日连续累计输错3次，网银交易资格临时冻结，次日自动解冻；历史连续累计输错10次，网银交易资格永久冻结，您需要持有效身份证件、口令卡和开通网银的银行卡，到全国任意营业网点（上海地区暂不办理）更换口令卡。
