由于配件较为特殊,需通过专业人士进行验证,所以无法自助鉴别真伪,需要前往vivo售后服务中心鉴定。
在vivo售后服务中心、正规的实体店(如vivo体验店)或网店(vivo官方商城等)购买的配件都是正品,可以放心使用。
建议参照以下方法操作试试:
1、确认是否使用原装充电器数据线;
2、更换其他插座充电;
3、进入设置--更多设置--双引擎闪充,开启双引擎闪充充电;
4、重启手机查看是否恢复。
如以上方法不能解决您的手机问题,建议携带手机、保修卡、原装充电器以及购机发票前往售后服务中心检测处理。售后服务中心联系方式以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。