你在IE浏览器中的下载工具中查看是否有下载文件，如果没有，那就是没下载成功
ie的话你点下那个右上角的工具里面的查看下载（ctrl+j），点开后左下角有个选项，就能知道下载的东西在哪里了
在IE菜单里把不常见的管理加载项删除或禁用，同时把临时文件也清理掉，如果不行就用360里的IE上网异常修复。
