若是正常开机出现三星开机画面的时候，手指碰触到左下角菜单键可能会进入安全模式，安全模式下可以正常接打电话，手机自带的软件可以正常使用，但是不能运行您自行下载的软件。
若开机时，手机误进入安全模式
1、若要退出安全模式，请长按【电源】键，选择【重新启动】，然后点击【确定】即可
2、如果重启后依旧无法退出，建议将手机送至就近的服务中心检测一下手机
若手机屏幕左下角显示“安全模式”，如需退出，建议进行以下操作：
1.将手机关机重启。
2.若还是提示安全模式，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星手机进入/退出安全模式方法：
一、进入方法：开机时候出现Samsung开机动画时的时候，一直按住【音量键-】，当进入系统左下角出现【安全模式】字样即可。
二、退出方法：长按【电源键】，选择重启即可退出。
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