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淘宝上买东西,没发货时申请退款,不久发货了,卖家以货物已在物流中拒绝退款,说退款要我承担运费,怎么
淘宝上买东西,没发货时申请退款,不久发货了,卖家以货物已在物流中拒绝退款,说退款要我承担运费,怎么
2024-11-25 10:04:54
推荐回答(2个)
回答1:
如果你所购买的快递有运费险,退货产生的运费由保险公司承担。
现在大多数卖家都赠送运费险,不需要买家另外购买,这样可以减少纠纷发生概率。
回答2:
找淘宝小二,他会帮你解决
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