顾客是上帝是一种心态，就是说自己在面对顾客的时候要把他们放在上帝的位置上，叫他们满意。但是叫他们满意并不是他们说什么就是什么，我们首先要明白，要顾客满意的是我们在出售商品的时候，顾客满意的是商品及购买商品时候的满意，不是任何时候都要他们满意，或者任何事情叫他们满意。我们做事情都有自己的原则，有自尊心，所以有时候顾客如果侵犯了你的尊严的什么，你可以说不。即使是上帝也不能轻视我们的尊严呀。遇到不讲理的顾客，你可以不去理他。我们去真诚对待别人不要叫别人以为自己傻。我也做过销售，遇见不讲理的顾客一般的好脾气，好态度不好用的话，最后一招就是走。
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